Accesibilidad
Cómo mantenemos este sitio web accesible para todos y cómo comunicar una barrera.
storypulxe.info tiene como objetivo que storypulxe.info pueda utilizarse en cualquier dispositivo, en cualquier navegador y con cualquier tecnología de asistencia. Esta declaración expone lo que se ha hecho, qué carencias persisten y cómo comunicar un problema.
Nuestro compromiso
En storypulxe.info consideramos que las páginas accesibles forman parte del mantenimiento habitual, no una función adicional. Cada página nueva y cada cambio de diseño se revisan para asegurar que el texto siga siendo legible, que la navegación siga pudiendo utilizarse sin ratón y que ninguna información dependa únicamente del color. La declaración se aplica solo a storypulxe.info.
Medidas adoptadas
Las páginas utilizan HTML semántico: los encabezados siguen un orden coherente, las listas se marcan como listas y los textos de enlace conservan su sentido fuera de contexto. La navegación y el contenido principal forman regiones separadas, y el idioma de cada página se declara para los lectores de pantalla. Las imágenes que aportan información tienen textos alternativos, y las decorativas se marcan como tales.
Los colores se eligen de modo que el texto del cuerpo, los enlaces y los botones mantengan una relación de contraste de al menos 4,5 a 1 frente al fondo. Los tamaños de fuente se expresan en unidades relativas, de manera que el texto pueda ampliarse en el navegador sin que se corte el contenido. Los enlaces, los menús y los campos de formulario pueden manejarse únicamente con el teclado.
Normas aplicadas
Nuestro objetivo es cumplir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en su nivel AA. Actualmente este sitio cumple solo de forma parcial: la mayor parte del contenido satisface las pautas, mientras que los puntos que se enumeran a continuación no lo hacen. Cuando un requisito no puede cumplirse de inmediato, buscamos otra forma de facilitar la información.
Limitaciones conocidas
Algunas imágenes son ilustraciones genéricas y llevan un texto alternativo breve en lugar de una descripción detallada. Cuando una página muestra material facilitado por otra empresa, como un mapa incrustado o un documento en formato PDF, no podemos influir en su grado de accesibilidad. Los textos más antiguos pueden resultar más difíciles de seguir que nuestra redacción actual.
Comunicar una barrera
Si encuentra una barrera en este sitio web, o no puede obtener la información que necesita, le rogamos que nos lo comunique por correo electrónico a [email protected] o por teléfono al +56 32 268 4175. Ayuda mucho que identifique la página, describa lo sucedido y mencione el navegador o la tecnología de asistencia que estaba utilizando. Procuramos responder en un plazo de cinco días hábiles.
Otras formas de contactar con nosotros
Si una página de storypulxe.info no funciona para usted, puede obtener la misma información sin necesidad de usar el sitio web. Puede contactar con nosotros por teléfono al +56 32 268 4175, por correo electrónico a [email protected] y por correo postal a Avenida Libertad 1240, oficina 3, 2520000 Viña del Mar. Previa solicitud, le remitiremos el contenido de una página en otro formato, por ejemplo como documento de texto sencillo.
Elaboración de esta declaración
La presente declaración se elaboró el 17 de septiembre de 2026 a partir de una evaluación interna propia. Examinamos los principales tipos de página con el teclado, con un nivel de zoom aumentado y con un lector de pantalla; no se encargó ninguna auditoría externa. La declaración se revisa una vez al año y tras cualquier cambio sustancial en el sitio web.
